Offre d'emploi

Réceptionniste bilingue

Le Conseil des arts de l’Ontario est un organisme financé par la province et relevant du ministère du Tourisme, de la Culture et du Sport. Le but premier du CAO est d’octroyer des subventions aux artistes et aux organismes artistiques professionnels.

Semaine de travail : lundi à vendredi, 8 h 45 à 17 h

Échelle salariale : 33 120 $ — 49 680 $

Toronto

 

Le ou la réceptionniste assure des services de première ligne et est le premier point de contact avec le Conseil des arts de l’Ontario (CAO) de diverses façons, notamment en personne, par téléphone, par courriel et par la poste. Le ou la réceptionniste assure également que les activités opérationnelles qui relèvent de la réception ainsi que les autres tâches administratives qui lui sont déléguées par les divers secteurs d’activités du CAO sont gérées de façon efficace, ponctuelle et coopérative.

Principales responsabilités :

 

  • Créer un environnement accueillant et répondre de façon agréable, professionnelle et claire aux demandes générales reçues par téléphone, par la poste, par courriel ou en personne.
  • Gérer un standard téléphonique informatisé et tenir à jour et enregistrer l’information sur les appels au numéro de téléphone principal du CAO.
  • Fournir un soutien administratif surtout pour la saisie de données, l’assemblage des trousses d’information à distribuer, les modalités d’impression et de numérisation de documents, l’ouverture et le tri des matériaux, et la préparation et le scellement d’enveloppes.
  • Ouvrir et fermer l’accès du public au bureau du CAO et assurer que les visiteurs sont orientés correctement.
  • Coordonner les services de messagerie, trier et acheminer le courrier, les télécopies et les autres matériaux livrés à la réception.
  • Suppléer le poste d’adjoint de soutien de programme de subvention selon les besoins.

 

Critères de sélection/qualifications clés :

 

  • Capacité supérieure de parler et d’écrire en français et en anglais.
  • Expérience directe d’un rôle de réceptionniste ou de soutien administratif semblable.
  • Compétences informatiques intermédiaires en Outlook, Word, Excel et l’intranet.
  • Expérience intermédiaire de dactylographie et de saisie de données avec un souci du détail, de l’exactitude et de l’efficacité.
  • Capacité de communiquer et aptitudes interpersonnelles manifestes supérieures à la moyenne en mettant l’accent sur un excellent service à la clientèle à une vaste gamme de personnes tout en ayant une attitude accueillante, agréable et obligeante.
  • Aptitudes supérieures à la moyenne à résoudre des problèmes et à régler des conflits.
  • Ponctualité et fiabilité.
  • Capacité de travailler sous pression à une variété de tâches dans une réception occupée.
  • Capacité de porter parfois sur une courte distance un poids pouvant atteindre 9 kg, comme une boîte de publications.

 

Les candidats qualifiés sont invités à envoyer une lettre de présentation accompagnée d’un CV, avant le 8 août 2014, par l’une des méthodes suivantes :

 

Par la poste : Conseil des arts de l’Ontario, Bureau des ressources humaines, DOSSIER No 04-14, 151, rue Bloor Ouest, 5e étage, Toronto (Ontario)  M5S 1T6

En ligne : Formulaire de demande d’emploi en ligne (http://www.arts.on.ca/Page3436.aspx)

 

Les personnes ayant une limitation fonctionnelle qui nécessite des mesures d’adaptation à n’importe quelle étape du processus d’embauchage peuvent s’adresser à Nina Small par téléphone (1 800 387 0058, poste 7426) ou par courriel (nsmall@arts.on.ca).

 

Le Conseil des arts de l’Ontario souscrit au principe d’équité en matière d’emploi et appuie sans réserve la diversité en milieu de travail. Tous les candidats compétents sont invités à présenter une demande, notamment ceux de groupes revendiquant l’équité. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais communiquerons uniquement avec ceux qui seront sélectionnés pour une entrevue.

 

 

 

 

 

Date limite pour soumettre la demande: 
Vendredi, Août 8, 2014
Date de début: 
Lundi, Septembre 15, 2014
Genre de travail: 
À temps plein
Ville: 
Toronto
Province: 
Ontario
Niveau de scolarité: 
Diplôme d'études secondaires
Langues: 
L’anglais
Le français
Déplacement nécessaire?: 
Non
Méthode préférée pour recevoir les demandes d’emploi: 
Par la poste
En ligne

Détails de l'employeur

Ontario Arts Council

Nina Small
121 Bloor Street East
7th Floor
Toronto, ON M4W 3M5
Canada

The Ontario Arts Council is a publicly funded agency of Ontario’s Ministry of Tourism, Culture and Sport. OAC’s primary purpose is to award grants to professional artists and arts organizations.