ENGLISH 

THE OPPORTUNITY

The National Theatre School (NTS) is the premier professional training institution for theatre artists in the country. We offer incomparably rigorous professional training programs in both official languages to the actors, directors, designers, production specialists, and writers of tomorrow. In recent years, NTS has opened its doors to more Canadians by creating new arts engagement programs that reach over 8000 participants in 400+ communities. As a global leader in theatre training, NTS shares its expertise and resources with a broad and diverse community of Canadians to ensure that the performing arts continue to play an important role in society. 

NTS is seeking an experienced development leader for this newly established role of Chief External Relations Officer. Reporting to the CEO, and as a member of the senior executive team, the Chief External Relations Officer will be responsible for the strategic direction and oversight of the External Relations portfolio. This executive portfolio is comprised of Development and Communications functions and teams who work to advance NTS’s mission through increased awareness, engagement and investment. The new incumbent will be our lead fundraiser as this role leans heavily and in a more hands-on fashion in the area of Development while ensuring more general oversight of the Communications function and team.

As NTS looks to the future with an ambitious vision, the Chief External Relations Officer will focus on building a culture of philanthropy throughout the organization and beyond. In collaboration with the senior executive team, they will lead the development of an innovative External Relations strategy generating increased awareness and deepened engagement of key internal and external stakeholders, and increased donor numbers and investments. In addition, the Chief External Relations Officer will guide the strategic development of fresh, bold and competitive positioning that will serve as a rallying point for supporters — including new donors and volunteers — inspiring them to take part in NTS’s transformative vision for theatre and education. As our fundraising leader, the Chief External Relations Officer will play an active role in the cultivation, solicitation and stewardship of major gifts to NTS.  

Among their first priorities, the Chief External Relations Officer will work to build a unified vision and rapidly consolidate the new External Relations structure, joining the Development and Communications units together, with shared goals, priorities and resources as well as connected plans, systems and processes to ensure execution and tracking of key objectives of the External Relations portfolio.

Throughout their mandate, the Chief External Relations Officer will contribute to advancing the strategic priorities of NTS including expansion and innovation, and to raising awareness of our contribution to the performing arts, as well as that of our students and graduates. The new successful incumbent will uphold the principles of excellence, engagement, and equity that are at the core of our work at NTS and will foster a work environment that values diversity, respect, safety, and professionalism.

 

ABOUT THE NATIONAL THEATRE SCHOOL OF CANADA

2020-21 marks the National Theatre School’s 60th anniversary. The School has become a center of excellence in the field of theatrical training by focusing on an innovative pedagogy, constantly questioned, validated and adjusted, finding a balance between tradition and modernity, transmission and creation. It hires over 300 artists and specialists each year to provide teaching, artistic and pedagogical support for its 175 students and residents. Its reputation is regional, national and international.

The National Theatre School (NTS) is an independent, non-profit organization that receives grants from different levels of government. It also appeals to the generosity of the public, corporations and private foundations to support its priority projects. Its annual operating budget for its two campuses is approximately $9 million. The School also has an endowment of over $28 million to support, among other things, its student scholarship, capital investment and innovation programs in the areas of diversity, community engagement and technology.

The Mission:

To serve the evolving needs of Canadian theatre, NTS provides incomparable training, in French and English, to actors, directors, playwrights, designers and production specialists to work in professional theatre. NTS also delivers a broad range of community programs that make theatre more accessible to all Canadians.

The Values (abbreviated version):

• A School for the Arts: NTS is both an educational and an artistic institution, which uses professional practices in order to provide the best possible training.
• A School for Canada: NTS is a civic institution with charitable status and must operate in the service of the public good, according to the highest ethical standards, while being accountable for sound financial management. Straddling cultures and languages, the NTS recognizes the rich complexity and specificity of Aboriginal, Canadian and Quebec societies.
• A School in Constant Evolution: Dispensed from artist to artist and integrating all theatrical disciplines, our training emphasizes the various practices that will allow artists to root themselves deeply in the environment in which they have chosen to work.
• A School for Everyone: Our modular training embraces all forms and all theatrical styles. It should be accessible to everyone, regardless of gender, race, culture, economic background or physical and mental abilities.

NTS Programs

In recent years, NTS has increased its programming considerably with the addition of our Arts Engagement Programs and the development of the Monument National Theatre Lab.  NTS now serves the needs of Canadian theatre with programs ranging from first experiences in performance to ongoing professional development and research. 

An Exciting Time at NTS

Society, technology and our culture are evolving at an ever-faster pace, and the School is adapting to this evolution by constantly rethinking its approach, its ways of doing and by building a larger and more open community around its activities. Since the development of its action plan, the School has pursued the creation of new programs to be offered to youth, professionals and the general public across the country. After ten years of work, we are completing the major renovations of the two buildings of the NTS’s main pavilion. The Monument-National, our second pavilion, will be the focus of a new renovation project that will be crucial to carrying out the planned activities. Also, reengineering of the organizational structure of the NTS is underway. To this end, the staffing of this Chief External Relations Officer position is part of this ambitious organizational project in order to better respond to the growing and changing needs of our institution, in the most efficient and human way possible and within a living environment committed to diversity, equity and inclusion.

Its adaptive capacity and resilience are the most valuable assets of NTS. By no means accidental, they are the result of a desire to see further and to promote creation and discovery. They are also the result of a desire to stay in tune with current theatrical art and with the cultural and social transformations that are occurring. Thus, while offering its students quality content, guidance and services on a daily basis, the School’s management and staff constantly seek to anticipate the needs and resources necessary to ensure the future of theatre and artistic practices, to shape a vision and projects that are inspiring, relevant and exemplary - all of this being at the heart of its mission.

It is in this context of growth, transformation and renewed commitment to excellence that our new Chief External Relations Officer will work closely with senior management to achieve great things, in line with the ambitions of the School.

 

EXTERNAL RELATIONS AT THE NATIONAL THEATRE SCHOOL OF CANADA

Led by the Chief External Relations Officer and in partnership with the School’s senior leadership, the External Relations team coordinates fundraising and stakeholder engagement to build life-long relationships with alumni and other external stakeholders including former students, former staff and NTS community program participants. The External Relations unit works in a highly cohesive fashion and provides institutional marketing and communications services, and government relations to advance the strategic vision and academic mission of the NTS.

The External Relations team is comprised of seven positions. Currently, three resources are dedicated to Development functions including Annual Campaigns, Major Gifts, Corporate Partnerships, Planned Giving, Stewardship, Foundations and Government Grants as well as Alumni and External Stakeholder Relations.

Four resources are dedicated to Communications and Marketing functions and work to share the NTS story with local and national media, potential students, alumni, donors, partners, community program participants, political leaders and the general public. The team of professionals offers services and expert advice related to external communications, media relations, marketing and branding, and digital communications in support of the School’s strategic priorities.

 

ADDITIONAL INFORMATION

NTS Annual Report 2019-2020

NTS Programs

NTS Governance

NTS Partners

NTS News Blog

 

THE IDEAL CANDIDATE

The Chief External Relations Officer will be an ambitious and creative fundraising strategist with demonstrated executive leadership skills. The ideal candidate will have an entrepreneurial approach with the capacity to innovate. They will encourage bold new ideas to grow our NTS profile, brand, donor base, revenues, and impact. The successful candidate must be passionate about the arts and will be eager to engage with and learn from experts. 

An exceptional project manager who smoothly balances the many demands of the role, the Chief External Relations Officer will possess a solid track record of successful fundraising experience as well as expertise in communications regarding storytelling and reputation advancing. The new incumbent will lead, direct, and manage in a more hands-on fashion in the area of Development while ensuring more general strategic oversight of the Communications function and team.

A seasoned fundraising professional who understands that they are first and foremost in the relationship business, the successful candidate will possess exceptional interpersonal skills and will be adept at connecting with people and inspiring them. A closer who authentically advances relationships with donors to secure investments, the new incumbent will possess excellent judgement, instincts and sense of timing. 

Ideally having previous experience with national scope and knowledge of the Canadian arts landscape, the Chief External Relations Officer will guide NTS in its efforts to raise its profile and community engagement across the country. Possessing strong communication abilities and poised leadership presence, the new incumbent will be a credible NTS ambassador and representative. Calm, confident, and self-aware, the successful candidate will bring excellent integrity and diplomacy.

As the leader of a total team of seven professionals, including two direct management reports, the Chief External Relations Officer will be a strong team leader with the necessary experience to further develop mission-driven team members, committed to the values of NTS. The successful candidate will effectively harness their passion and potential, encouraging team members to bravely think big and generate innovative ideas, thereby bringing performance to new heights. The new incumbent will also fully champion equity and inclusion in the work environment.

The Chief External Relations Officer will be an NTS leader in pro-actively inspiring, guiding, coordinating and encouraging senior management team colleagues, staff and volunteers in order to heighten engagement with key NTS stakeholders in an impactful manner that deepens donor relationships and investments.

As a member of the senior executive team, the Chief External Relations Officer will play a key role in developing and implementing short-, medium- and long-term plans to improve quality, synergies, and the efficiency of the services or entities under their responsibility. They will be a leader capable of demonstrating pragmatism, rigor, flexibility, generosity, empathy, adaptability and innovation by constantly integrating the strategic priorities of the School in the daily organization of the work. The new incumbent will be excited about the incredible potential to grow collaboration, engagement, and results. 

 

KEY DUTIES AND RESPONSIBILITIES

Strategy, Planning and Operations

• As a member of the NTS senior executive team, actively contribute to the overall NTS institutional vision and strategic planning
• Collaborate, with other members of the senior executive team, to define NTS annual objectives, organizational priorities, policies and key performance indicators
• Work as a collegial team member to ensure alignment and interdependence between services, sections and departments
• Advise the CEO and NTS senior executive team on all matters related to External Relations including Development & Donor Relations, Alumni Engagement, Communications & Marketing and Government Relations
• In consultation and partnership with the CEO, members of the senior executive team, members of the Board and various NTS community stakeholders, create and lead the development and implementation of a cohesive strategic and operational External Relations plan that aligns with and supports the NTS’s mission, vision and strategic goals
• Build a unified vision and rapidly consolidate the new External Relations unit structure, joining the Development and Communications departments together, with shared goals and priorities
• Review and connect systems, resources and processes as needed and ensure execution, tracking and progress of key objectives of the External Relations portfolio
• Ensure the operations of the department are in accordance with organization policies and procedures as well as compliance with federal and provincial legislation, CRA, regulations and standards, as required
• Stay current with fund development, alumni engagement, government relations, marketing and communications best practices and make recommendations based on the impact to NTS of changing external environment factors (competitive, regulatory, technical, etc.)
• Manage the human and financial resources of the External Relations portfolio; drive efficiencies to ensure maximum effective utilization of resources
• Contribute to the development of the overall budget of the NTS, manage the External Relations budgets and produce budget analysis reports
• Foster ongoing relationships with members of the NTS Board of Directors and Governors. Serve as the NTS staff lead to the NTS Governors (senior volunteer ambassadors engaged in philanthropic development)

Fundraising & Donor Relations

• In collaboration with the senior executive team, pro-actively build and lead a culture of philanthropy amongst faculty, staff, students, alumni and the community that increases interest and investment in the NTS
• Rapidly consolidate existing systems and ensure that appropriate tools and processes are in place to gather, analyse and interpret data to support the setting of fundraising goals, strategies and data driven decision making
• Lead the overall strategy of a comprehensive fundraising plan including the following programs: Annual Giving (monthly giving, direct response and tributes), Major Gifts, Planned Gifts, Corporate Giving & Sponsorships and Foundation Giving
• Lead the further development and accelerated growth of the Major and Planned Gift Programs
• Work in collaboration with the Communications team to ensure the development of effective content for cases for support, donor opportunities, proposals and donor stewardship
• Monitor, track and evaluate all fundraising activities to ensure that annual and multi-year revenue targets are being achieved through the efforts of staff, volunteers and appropriate committees
• Ensure a professional, strategic, and coordinated approach to donor identification, cultivation, solicitation, and stewardship activities
• Nurture existing relationships and implement strategies and tactics to build new relationships with donors, alumni, business and community leaders, foundations, institutions and other key stakeholders
• Strategically engage and support the CEO, members of the Executive team, Faculty members, Artistic Directors, Directors, members of the Board of Governors, alumni, and others in fundraising activities, including the cultivation, solicitation and stewardship of high impact donors
• Manage a personal portfolio of approximately 15-20 prospective major and planned gift donors with the capacity to make commitments at the highest gift levels
• Work with the Development team to ensure the highest quality of donor stewardship through the development and implementation of a strategic Stewardship Plan
• Provide management oversight to the grant writing and reporting processes
• Monitor trends in both the community and sector, and ensure the adaptation of fundraising strategies as needed
• Ensure adherence to legislation (Privacy, Canada Revenue Agency, Imagine Canada Standards), industry codes of ethics, and best practices throughout the organization

Alumni & External Stakeholder Engagement

• Provide strategic direction for the alumni and external stakeholder engagement program (including former students, former staff and NTS community program participants), ensuring that best-practice activities are in place to support fundraising and strategic goals of the NTS
• Work closely with the Development lead, the CEO, and the Senior Executive Team to identify, develop, and maximize synergies between Alumni and external stakeholder engagement programs and other school programs and activities

Communications, Marketing and Public Affairs

• Collaborate closely with senior executive team members to further build a bold, inspirational and compelling strategic vision for NTS and ensure a consistent and integrated approach to positioning the School’s value, impact and brand
• Provide strategic direction to the Communications team in the creation of a communications and content marketing strategy to competitively and distinctively position NTS with key stakeholder groups (including prospective and existing students, faculty/staff, alumni, existing and potential individual/corporate/foundation donors, sponsors, community groups and all levels of government) to achieve the performance goals aligned with NTS’s overall mandate and strategy
• Provide strategic input to the marketing and communications team in the development and execution of a comprehensive and integrated plan, ensuring that it supports NTS’s strategic objectives, the complete information needs of the school community, targets for student recruitment as well as the goals of the Development, Alumni and External stakeholder relations functions on an ongoing basis
• Support crisis communications and issues management activities, in collaboration with the Communications lead, the CEO and the Senior Executive Team, as needed
• Keep current regarding the internal and external environment to identify communications, marketing and public affairs issues, opportunities and challenges and advise the school accordingly
• Work collaboratively with the CEO and Government Relations lead to develop and deliver the Government Relations plan for NTS
• Serve as an NTS lead representative in cultivating and maintaining positive relationships with key influencers from all political parties at the local, provincial and federal levels
• Act as a spokesperson for NTS when appropriate and participate in community events, public forums, conferences and other events to enhance and support NTS’s profile

Staff and Volunteer Team Leadership

• Ensure that the External Relations team operates in an integrated, cohesive, professional, and accountable manner with other school departments and with the external community
• Provide leadership, guidance, inspiration and support to the External Relations team to develop skills and capacity in order to maximize their contributions to the school
• Manage, coach and evaluate the performance of direct reports
• Grow the NTS’s senior volunteer structure, particularly for major gift and planned gift development, and participate in the identification, recruitment, training, management, and stewardship of senior volunteers

 

QUALIFICATIONS & KEY COMPETENCIES

Experience and Knowledge

• A deep personal interest and passion for the arts is essential for this role
• Demonstrated understanding and commitment to creating an environment and modelling a workstyle that is inclusive, diverse, equitable and accessible
• Previous experience working with a national scope or in academic, arts or cultural organizations will be considered assets, in addition to an understanding of the arts and culture landscape in Canada   
• Demonstrated leadership experience in progressive senior level positions in Fund Development, Alumni Engagement, Community Relations or Marketing & Communications
• History of inspiring, mobilizing and leading diverse groups to work collaboratively, effectively and successfully to advance strategic objectives
• A proven track record of success in individual major gift or corporate partnership development
• Understanding of annual and legacy giving as well as donor stewardship programs, with the commitment and aptitude required to build a culture of philanthropy within an organization and its community
• Proven success developing and executing initiatives to strategically position and increase an organization’s profile, reputation and engagement with a diverse range of stakeholders
• Knowledge and understanding of marketing and communications (brand management, public and media relations, issues management, government relations)
• Strong leader and people manager – demonstrated ability to inspire, lead and drive change in an organization and to develop creative, high-functioning, mission-driven and engaged staff and volunteer teams
• Proven ability to foster and maintain positive relationships and partnerships with internal and external stakeholders including but not limited to students, faculty/staff, senior administration, Board members, donors, corporate partners, foundations, community groups, media and government representatives in order to advance NTS’s mission, vision and priorities
• Exceptional verbal and written communications skills in French or English; a functional level of verbal bilingualism is expected for this role
• Superior analytical abilities and demonstrated expertise in data driven decision making

Qualities and Behaviours

• Commitment to the mission and values of NTS
• Strong strategic mindset
• Upholds a spirit of innovation, boldness and creativity
• Proactive leader with executive presence
• Superior ability to articulate a strong and clear vision, and engender excitement and passion in others
• A poised, polished and impeccable presentation style
• Exceptional interpersonal skills to foster and build long-term relationships
• High-level of professionalism with a donor centered approach
• A team player with a reputation for transparency and collaboration
• Willingness to occasionally travel and work with alumni, volunteers and donors nationally
• A strong work ethic, combining energy and stamina
• Personal reputation for integrity and the highest ethical standards
• A personal commitment to the principles of equity, diversity and inclusion

 

FOR MORE INFORMATION

KCI Search + Talent has been retained to conduct this search on behalf of The National Theatre School of Canada. For more information about this opportunity, please contact Sylvie Battisti, Vice President, KCI Search + Talent by email at NTS@kcitalent.com

 

All inquiries and applications will be held in strict confidence. Interested candidates should send resume and letter of interest to the email address listed above by April 16, 2021.

To view the full Position Brief, please visit:  www.kcitalent.com

The National Theatre School of Canada (NTS) believes in employment equity and is committed to providing a workplace that is inclusive and accessible to all. For NTS, it is imperative that the diversity of our community be reflected in our staff, who must likewise be comfortable working with and for people of all walks of life. We strongly support the right to employability and greatly encourage applications from Indigenous people, people of colour, and those of all other ethnic and cultural affiliations, regardless of age, gender, sexual orientation, and disability.

 

FRENCH

LE POSTE

L’École nationale de théâtre (ÉNT) est la première institution de formation professionnelle des artistes de théâtre du pays. Elle offre des programmes de formation incomparable dans les deux langues officielles aux interprètes, metteurs en scène, auteurs dramatiques, scénographes et spécialistes de la production afin de les préparer à œuvrer dans le milieu du théâtre professionnel. Au cours des dernières années, l’École a ouvert ses portes à un plus grand nombre de gens d’ici en créant des programmes d’engagement artistique qui atteignent plus de 8000 participants dans 400 communautés. En tant que chef de file mondial dans le domaine de la formation théâtrale, l’ÉNT partage son expertise et ses ressources avec une communauté vaste et diversifiée de Canadiens afin de s’assurer que les arts vivants continuent de jouer un rôle important dans la société. 

L’ÉNT est à la recherche d’un leader en développement chevronné qui occupera le nouveau rôle de chef de la direction des relations externes. Relevant du directeur général et faisant partie de l’équipe de la haute direction, le chef de la direction des relations externes est responsable de l’orientation stratégique et de la gestion du portefeuille des relations externes. Ce portefeuille de direction comprend des fonctions et des équipes de développement et de communications qui travaillent à faire avancer la mission de l’ÉNT par une sensibilisation, un engagement et des investissements accrus. Le nouveau titulaire de ce poste sera notre principal collecteur de fonds, car ce rôle s’appuie grandement et de manière plus concentrée sur le développement, en plus d’assurer une supervision plus générale du rôle des communications et de l’équipe qui y est affectée.

Comme l’ÉNT entrevoit l’avenir avec ambition, le chef de la direction des relations externes se concentrera sur la création d’une culture de la philanthropie dans toute l’organisation et au-delà. En collaboration avec la haute direction, il dirigera le développement d’une stratégie innovante de relations externes menant à une sensibilisation accrue et à un engagement approfondi des principales parties prenantes internes et externes, ainsi qu’à une augmentation du nombre de donateurs et des investissements. En outre, le titulaire guidera le développement stratégique d’un positionnement rajeuni, audacieux et concurrentiel qui servira de point de ralliement aux sympathisants — dont les nouveaux donateurs et bénévoles — en les incitant à prendre part à la vision transformatrice de l’ÉNT en matière de théâtre et d’éducation. En tant que responsable de la collecte de fonds, le chef de la direction des relations externes jouera un rôle actif dans la sensibilisation, la sollicitation et la fidélisation des donateurs de dons majeurs liés à l’ÉNT.  

Parmi ses grandes priorités, le chef de la direction des relations externes veillera à établir une vision unifiée et à consolider rapidement la nouvelle structure des relations externes, en réunissant les unités de développement et de communications autour de priorités, de ressources et d’objectifs communs ainsi que de plans, systèmes et processus interreliés pour assurer l’exécution et le suivi des grands objectifs du portefeuille des relations externes.

Tout au long de son mandat, le chef de la direction des relations externes contribuera à l’atteinte des priorités stratégiques de l’ÉNT, notamment l’expansion et l’innovation, et à faire connaître notre contribution aux arts de la scène, ainsi que celle de nos étudiants et diplômés. Le nouveau titulaire du poste défendra les principes d’excellence, d’engagement et d’équité qui sont au cœur de notre travail à l’ÉNT et favorisera un environnement de travail qui valorise la diversité, le respect, la sécurité et le professionnalisme.

 

À PROPOS DE L’ÉCOLE NATIONALE DE THÉÂTRE DU CANADA

L’exercice 2020-2021 marque le 60e anniversaire de l’École nationale de théâtre. L’École est devenue un centre d’excellence dans le domaine de la formation théâtrale en s’appuyant sur une pédagogie innovante, constamment remise en question, validée et ajustée, trouvant un équilibre entre tradition et modernité, transmission et création. Elle recrute plus de 300 artistes et spécialistes chaque année pour assurer l’enseignement et l’accompagnement artistique et pédagogique de ses 175 étudiants et résidents. Sa réputation est régionale, nationale et internationale.

L’École nationale de théâtre est un organisme indépendant à but non lucratif qui reçoit des subventions de différents paliers gouvernementaux. Elle fait également appel à la générosité du public, des entreprises et des fondations privées pour soutenir ses projets prioritaires. Le budget de fonctionnement annuel de ses deux campus s’élève à environ 9 millions de dollars. L’École dispose également d’un fonds de dotation de plus de 28 millions de dollars pour soutenir, notamment, ses programmes de bourses d’études, d’immobilisations et d’innovation dans les domaines de la diversité, de l’engagement communautaire et de la technologie.

La mission :

Pour répondre aux besoins changeants du théâtre canadien, l’ÉNT offre une formation incomparable en français et en anglais aux interprètes, metteurs en scène, auteurs dramatiques, scénographes et spécialistes de la production afin de les préparer à œuvrer dans le milieu du théâtre professionnel. L’ÉNT propose une vaste série de programmes communautaires pour favoriser l’accès de tous les Canadiens au théâtre.

Les valeurs (version abrégée) :

• Une école d’art : l’ÉNT est à la fois une institution éducative et artistique, qui utilise des pratiques professionnelles afin d’offrir la meilleure formation possible.
• Une école nationale : l’ÉNT est une institution privée ayant le statut d’organisme de bienfaisance et doit être au service du bien public, selon les normes éthiques les plus élevées qui soient, tout en assurant une gestion financière saine. Chevauchant les cultures et les langues, l’ÉNT reconnaît la riche complexité et la spécificité des sociétés autochtone, canadienne et québécoise.
• Une école en constante évolution : dispensée d’artiste à artiste et intégrant toutes les disciplines théâtrales, notre formation met l’accent sur les différentes pratiques qui permettront aux artistes de s’enraciner profondément dans le milieu dans lequel ils ont choisi de travailler.
• Une école pour tous : notre formation modulaire englobe le théâtre sous toutes ses formes et de tous les styles. Elle doit être accessible à tous, sans égard au sexe, à la race, à la culture, à la situation économique ou aux capacités physiques et mentales.

Programmes de l’ÉNT

Au cours des dernières années, l’ÉNT a considérablement augmenté sa programmation grâce à l’ajout de programmes d’engagement artistique et au développement du laboratoire théâtral du Monument-National (M-N). L’ÉNT répond maintenant aux besoins du théâtre canadien en proposant des programmes allant des premières expériences d’interprétation au perfectionnement professionnel continu et à la recherche. 

Une période passionnante à l’ÉNT

La société, la technologie et notre culture évoluent à un rythme toujours plus rapide, et l’École s’adapte à cette évolution en repensant constamment son approche et ses façons de faire et en construisant une communauté plus vaste et plus ouverte autour de ses activités. Depuis l’élaboration de son plan d’action, l’École a poursuivi la création de nouveaux programmes à offrir aux jeunes, aux professionnels et au grand public partout au pays. Après 10 ans de travaux, nous terminons les rénovations majeures des deux bâtiments du pavillon principal de l’ÉNT. Le Monument-National, notre deuxième pavillon, fera l’objet d’un nouveau projet de rénovation qui sera crucial pour la réalisation des activités prévues. De plus, un remaniement de la structure organisationnelle de l’ÉNT est en cours. Pour cette raison, la dotation de ce poste de chef de la direction des relations externes s’inscrit dans un projet organisationnel ambitieux destiné à mieux répondre aux besoins croissants et en évolution de notre établissement, de la manière la plus efficace et humaine qui soit et dans un cadre de vie engagé envers la diversité, l’équité et l’inclusion.

Sa capacité d’adaptation et sa résilience sont les atouts les plus précieux de l’ÉNT. Loin d’être le fruit du hasard, ils sont issus d’un désir de voir plus loin et de favoriser la création et la découverte. Ils sont aussi le résultat d’une volonté de rester en phase avec l’art théâtral actuel et avec les transformations culturelles et sociales qui s’opèrent. Ainsi, tout en proposant au quotidien à leurs étudiants des contenus, un accompagnement et des services de qualité, la direction et le personnel de l’École cherchent en permanence à anticiper les besoins et les ressources nécessaires pour assurer l’avenir du théâtre et des pratiques artistiques, pour façonner une vision et des projets inspirants, pertinents et exemplaires — ce qui constitue le cœur de sa mission.

C’est dans ce contexte de croissance, de transformation et d’engagement renouvelé envers l’excellence que notre nouveau chef de la direction des relations externes travaillera, en étroite collaboration avec la haute direction pour réaliser de grandes choses, au diapason des ambitions de l’École.

 

LES RELATIONS EXTERNES À L’ÉCOLE NATIONALE DE THÉÂTRE DU CANADA

Sous l’égide du chef de la direction des relations externes et en partenariat avec la haute direction de l’École, l’équipe des relations externes coordonne la collecte de fonds et l’engagement des parties prenantes pour établir des relations à vie avec diverses parties prenantes externes, y compris les diplômés, les anciens membres du personnel et les participants au programme communautaire de l’ÉNT. L’unité des relations externes travaille de manière très cohérente et assure des services de marketing et de communications institutionnels, ainsi que des relations gouvernementales destinées à faire avancer la vision stratégique et la mission pédagogique de l’ÉNT.

L’équipe des relations externes comprend sept postes. À l’heure actuelle, trois ressources sont consacrées aux fonctions de développement, notamment les campagnes annuelles, les dons majeurs, les partenariats d’entreprise, les dons planifiés, les relations avec des donateurs, les fondations et les subventions gouvernementales ainsi que les relations avec les anciens et les parties prenantes externes.

Quatre ressources se consacrent aux dossiers de communications et de marketing et s’occupent de faire parler de l’ÉNT dans les médias locaux et nationaux, auprès des étudiants potentiels, des anciens, des donateurs, des partenaires, des participants aux programmes communautaires, des dirigeants politiques et du grand public. Cette équipe de professionnels offre des services et des conseils d’experts dans le domaine des communications externes, des relations avec les médias, du marketing et de l’image de marque, ainsi que des communications numériques pour appuyer les priorités stratégiques de l’École.

 

AUTRES RENSEIGNEMENTS

Rapport annuel 2019-2020 de l’ÉNT

Programmes de l’ÉNT

Gouvernance de l’ÉNT

Partenaires de l’ÉNT

Blogue de l’ÉNT

 

LA CANDIDATURE IDÉALE

Le chef de la direction des relations externes sera un stratège de la collecte de fonds ambitieux et créatif ayant fait preuve de ses compétences en leadership à la direction. La personne idéale pour ce poste aura une approche entrepreneuriale ainsi que la capacité d’innover. Elle encouragera l’émergence d’idées audacieuses aptes à développer le profil de l’ÉNT, notre marque, notre base de donateurs, nos revenus et notre impact. La personne retenue sera une passionnée des arts désireuse de s’engager auprès d’experts et d’apprendre d’eux. 

Chef de projet hors pair sachant concilier les nombreuses exigences du poste, le chef de la direction des relations externes possédera une expérience solide et réussie en collecte de fonds ainsi qu’une expertise en communication liée à l’accroche narrative (storytelling) et à la promotion de la réputation de l’ÉNT.  Le nouveau titulaire mènera, dirigera et gérera concrètement le dossier du développement tout en assurant une supervision stratégique plus générale de la fonction et de l’équipe des communications.

Professionnel chevronné de la collecte de fonds conscient d’être avant tout un spécialiste en relations interpersonnelles, le candidat retenu aura un entregent exceptionnel et sera capable de tisser des liens avec autrui de manière à inspirer. Reconnu pour être capable de finaliser ses dossiers, il alimente en toute authenticité ses relations avec les donateurs de manière à garantir les investissements. Il possède aussi un excellent jugement, de l’instinct et un sens hors pair de l’à-propos. 

Ayant idéalement une expérience de la réalité du paysage artistique canadien à l’échelle nationale, le chef de la direction des relations externes guidera l’ÉNT dans les efforts déployés pour rehausser son profil et son engagement communautaire partout au pays. Faisant état d’un solide talent de communicateur et d’une présence de premier plan, le nouveau titulaire sera un ambassadeur de l’ÉNT, qu’il représentera en toute crédibilité. Calme, confiant et conscient de sa valeur, le candidat retenu fera preuve d’un excellent sens de l’intégrité et de la diplomatie.

En tant que chef d’une équipe de sept professionnels, dont deux qui relèveront directement de lui, le chef de la direction des relations externes sera un chef d’équipe solide disposant de l’expérience nécessaire pour faire progresser les membres d’une équipe axés sur la mission et attachés aux valeurs de l’ÉNT. Le candidat retenu exploitera efficacement sa passion et son potentiel, en encourageant les membres de l’équipe à voir grand et avec audace ainsi qu’à générer des idées innovantes, ce qui permettra d’atteindre de nouveaux sommets de rendement. Le nouveau titulaire se fera également le champion sans réserve de l’équité et de l’inclusion dans l’environnement de travail.

Il sera un des leaders de l’ÉNT pour ce qui est d’inspirer, de guider, de coordonner et d’encourager de manière proactive les différents membres de l’équipe de la haute direction, le personnel et les bénévoles afin de renforcer l’engagement auprès des principales parties prenantes de l’ÉNT, le tout d’une manière efficace qui consolide les relations avec les donateurs et les investissements.

En tant que membre de l’équipe de la haute direction, le chef de la direction des relations externes jouera un rôle clé dans l’élaboration et la mise en œuvre de plans à court, moyen et long termes visant à améliorer la qualité, les synergies et l’efficacité des services ou des entités sous sa responsabilité. Il sera un leader capable de faire preuve de pragmatisme, de rigueur, de flexibilité, de générosité, d’empathie, d’adaptabilité et d’innovation en intégrant constamment les priorités stratégiques de l’École dans l’organisation quotidienne du travail. Il sera enthousiaste devant l’incroyable potentiel de croissance en matière de collaboration, d’engagement et des résultats. 

 

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

Stratégie, planification et fonctionnement

• En tant que membre de l’équipe de haute direction de l’ÉNT, contribuer activement à la vision institutionnelle globale et à la planification stratégique.
• Collaborer, avec d’autres membres de la haute direction, à la définition des objectifs annuels, des priorités organisationnelles, des politiques et des indicateurs de performance clés de l’ÉNT.
• Travailler en équipe collégiale pour assurer l’alignement et l’interdépendance entre les services, les sections et les services.
• Conseiller le DG et l’équipe de haute direction de l’ÉNT sur toute question liée aux relations externes, dont le développement et les relations avec les donateurs, l’engagement des anciens, les communications et le marketing et les relations gouvernementales.
• En consultation et en partenariat avec le DG, l’équipe de la haute direction, les membres du conseil d’administration et les diverses parties prenantes de la communauté de l’ÉNT, créer et diriger le développement et la mise en œuvre d’un plan de relations externes stratégique et opérationnel cohérent qui s’aligne sur la mission, la vision et les objectifs stratégiques de l’ÉNT et les soutient.
• Construire une vision unifiée et consolider rapidement la nouvelle structure de l’unité des relations externes, en fusionnant les services du Développement et des Communications, avec des objectifs et des priorités communs.
• Examiner et connecter les systèmes, les ressources et les processus selon les besoins et assurer l’exécution, le suivi et l’atteinte des principaux objectifs du portefeuille des relations externes.
• Veiller à ce que les opérations du service soient conformes aux politiques et procédures de l’organisation ainsi qu’à la législation fédérale et provinciale, à l’ARC, aux règlements et aux normes, le cas échéant.
• Suivre l’évolution des fonds, de l’engagement des anciens, des relations gouvernementales, ainsi que des pratiques exemplaires en marketing et communications, et formuler des recommandations en fonction de l’impact sur l’ÉNT de l’évolution de facteurs environnementaux externes (concurrentiel, réglementaire, technique, etc.).
• Gérer les ressources humaines et financières du portefeuille des relations externes ; accroître l’efficacité pour garantir une utilisation efficace maximale des ressources.
• Contribuer à l’élaboration du budget global de l’ÉNT, gérer les budgets des relations externes et produire des rapports d’analyse budgétaire.
• Favoriser des relations continues avec les membres du conseil d’administration et les gouverneurs de l’ÉNT. Agir à titre de responsable du personnel de l’ÉNT auprès des gouverneurs de l’ÉNT (grands ambassadeurs bénévoles participant au développement philanthropique).

Collecte de fonds et relations avec les donateurs

• En collaboration avec l’équipe de la haute direction, créer et diriger de manière proactive une culture de la philanthropie parmi le corps enseignant, le personnel, les étudiants, les diplômés et la population, afin d’accroître l’intérêt et l’investissement dans l’ÉNT.
• Consolider rapidement les systèmes existants et veiller à ce que les outils et processus appropriés soient en place pour recueillir, analyser et interpréter les données afin de soutenir la définition des objectifs et stratégies de collecte de fonds et la prise de décision basée sur les données.
• Diriger la stratégie globale d’un plan exhaustif de collecte de fonds comprenant les programmes suivants : dons annuels (dons mensuels, réponse directe et hommages), dons majeurs, dons planifiés, dons et partenariats d’entreprise.
• Diriger le développement et la croissance accélérée des programmes de dons majeurs et de dons planifiés.
• Travailler en collaboration avec l’équipe des communications pour assurer l’élaboration d’un contenu efficace pour les arguments en faveur des dons, les possibilités et les propositions relatives aux donateurs, ainsi que pour la fidélisation des donateurs.
• Surveiller, suivre et évaluer toutes les activités de collecte de fonds pour s’assurer que les objectifs de recettes annuelles et pluriannuelles sont atteints grâce au travail du personnel, des bénévoles et des comités concernés.
• Assurer une approche professionnelle, stratégique et coordonnée des activités de repérage, de sensibilisation, de sollicitation et de fidélisation des donateurs.
• Entretenir les relations existantes et mettre en œuvre des stratégies et des tactiques pour établir de nouvelles relations avec les donateurs, les diplômés, les dirigeants d’entreprise et de la collectivité, les fondations, les institutions et d’autres acteurs clés.
• Engager et soutenir stratégiquement le DG, les membres de l’équipe de direction, les membres du corps enseignant, les directeurs artistiques, les administrateurs, les membres du conseil des gouverneurs, les diplômes et d’autres personnes dans les activités de collecte de fonds, y compris la sensibilisation, la sollicitation et la fidélisation des donateurs à fort impact.
• Gérer un portefeuille personnel d’environ 15 à 20 donateurs majeurs potentiels pouvant s’engager aux niveaux de dons parmi les plus élevés.
• En collaboration avec l’équipe de développement, assurer la gestion des relations avec les donateurs en veillant au développement et à la mise en œuvre d’un plan de fidélisation stratégique des donateurs.
• Assurer la supervision de la gestion des processus de rédaction des demandes de subventions et des rapports.
• Surveiller les tendances à la fois dans la collectivité et dans le domaine en tant que tel, et assurer l’adaptation des stratégies de collecte de fonds au besoin.
• Veiller au respect de la réglementation (confidentialité, Agence du revenu du Canada, normes d’Imagine Canada), des codes d’éthique du secteur d’activité et des pratiques exemplaires dans toute l’organisation.

Engagement des anciens et des parties prenantes externes

• Fournir une orientation stratégique au programme d’engagement des anciens étudiants et des parties prenantes externes (y compris les diplômes, les anciens membres du personnel et les participants au programme communautaire de l’ÉNT), en veillant à ce que les pratiques optimales soient mises en place pour soutenir la collecte de fonds et les objectifs stratégiques de l’ÉNT.
• Travailler en étroite collaboration avec le responsable du développement, le DG et l’équipe de la haute direction pour définir, développer et maximiser les synergies entre les programmes d’engagement des diplômes et des parties prenantes externes et les autres programmes et activités de l’École.

Communications, marketing et affaires publiques

• Collaborer étroitement avec les membres de l’équipe de la haute direction afin d’élaborer une vision stratégique audacieuse, inspirante et convaincante pour l’ÉNT et assurer une approche cohérente et intégrée pour en positionner la valeur, l’impact et la marque.
• Fournir une orientation stratégique à l’équipe des communications dans la création d’une stratégie de communications et de marketing de contenu afin de positionner l’ÉNT de manière concurrentielle et distincte auprès des principaux groupes de parties prenantes (y compris les étudiants potentiels et actuels, le corps professoral / le personnel, les diplômes, les donateurs particuliers / d’entreprise / fondations actuels et potentiels, les parrains, les groupes communautaires et tous les paliers de gouvernement) pour atteindre les objectifs de rendement alignés sur le mandat et la stratégie d’ensemble de l’ÉNT.
• Fournir une contribution stratégique à l’équipe de marketing et de communications dans l’élaboration et le déploiement d’un plan complet et intégré, en veillant à ce qu’il soutienne en permanence les objectifs stratégiques de l’ÉNT, l’ensemble des besoins d’information de la communauté scolaire, les objectifs de recrutement des étudiants ainsi que les objectifs des fonctions de développement, des anciens et des relations avec les parties prenantes externes.
• Au besoin, soutenir les activités de communications en cas de crise et de gestion des problèmes, en collaboration avec le responsable des communications, le DG et l’équipe de la haute direction.
• Se tenir au courant de l’environnement interne et externe pour cerner les problèmes, possibilités et défis en matière de communications, de marketing et d’affaires publiques et conseiller la haute direction en conséquence.
• Travailler en collaboration avec le DG et le responsable des relations gouvernementales pour élaborer et mettre en œuvre le plan de relations gouvernementales de l’ÉNT.
• Agir à titre de représentant principal de l’ÉNT en cultivant et en maintenant des relations positives avec les principaux responsables de tous les partis politiques aux échelles locale, provinciale et fédérale.
• Au besoin, agir en tant que porte-parole de l’ÉNT et participer à des activités communautaires, des forums publics, des conférences et d’autres activités afin de rehausser et de soutenir le profil de l’ÉNT.

Direction de l’équipe du personnel et des bénévoles

• Veiller à ce que l’équipe des relations externes fonctionne de manière intégrée, cohérente, professionnelle et responsable avec les autres services de l’École et la communauté externe.
• Fournir un leadership, des conseils, de l’inspiration et du soutien à l’équipe des relations externes afin de développer des compétences et des capacités en vue de maximiser son apport à l’École.
• Gérer, encadrer et évaluer le rendement de ses subalternes directs.
• Développer la structure des bénévoles-clés de l’ÉNT, en particulier pour l’accroissement des dons majeurs et des dons planifiés, et participer au repérage, au recrutement, à la formation, ainsi qu’à la gestion des bénévoles-clés.

 

QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES

Expérience et connaissances

• Intérêt personnel profond et passion pour les arts : indispensables pour occuper ce poste
• Une compréhension et un engagement à créer un environnement et à donner en exemple un mode de travail misant sur l’inclusion, la diversité et l’accessibilité
• Expérience de travail dans un contexte national ou dans des organisations universitaires, artistiques ou culturelles, de même que compréhension du paysage artistique et culturel au Canada : un atout
• Expérience avérée de direction et de progression dans des postes de haut niveau dans le domaine du développement de fonds, de l’engagement des anciens, des relations communautaires ou du marketing et des communications
• Antécédents en inspiration, mobilisation et direction de divers groupes en vue d’un travail collaboratif, efficace et couronné de succès pour atteindre des objectifs stratégiques
• Expérience démontrée en matière de dons majeurs individuels ou de développement de partenariats d’entreprise
• Compréhension des programmes de dons annuels et testamentaires ainsi que des programmes de gestion des donateurs, avec l’engagement et l’aptitude nécessaires pour bâtir une culture de la philanthropie au sein d’une organisation et de sa collectivité
• Succès avéré dans l’élaboration et le déploiement d’initiatives destinées à positionner et rehausser stratégiquement le profil, la réputation et l’engagement d’une organisation auprès d’une grande diversité de parties prenantes
• Connaissance et compréhension du marketing et des communications (gestion de la marque, relations publiques et médiatiques, relations gouvernementales)
• Solides qualités de chef et en gestion de personnel ayant démontré sa capacité à inspirer, diriger et provoquer le changement dans une organisation et à développer des équipes de personnel et de bénévoles créatives, performantes, motivées et engagées
• Capacité avérée à favoriser et à maintenir des relations et des partenariats positifs avec les parties prenantes internes et externes, notamment les étudiants, le corps enseignant/le personnel, la haute direction, les membres du conseil d’administration, les donateurs, les entreprises partenaires, les fondations, les groupes communautaires, les médias et les représentants du gouvernement afin de faire progresser la mission, la vision et les priorités de l’ÉNT
• Compétences exceptionnelles en communication verbale et écrite en français ou en anglais (un niveau fonctionnel de bilinguisme verbal est attendu à ce poste)
• Capacités d’analyse supérieures et expertise démontrée en prise de décision fondée sur des données

Qualités personnelles et attitude

• Engagement envers la mission et les valeurs de l’ÉNT
• Solide esprit stratégique
• Aptitude à favoriser l’esprit d’innovation, l’audace et la créativité
• Leader proactif avec présence directoriale
• Capacité supérieure à articuler une vision forte et claire et à susciter l’enthousiasme et la passion chez autrui
• Présentation équilibrée, soignée et impeccable
• Entregent exceptionnel permettant de favoriser et construire des relations de longue durée
• Haut niveau de professionnalisme associé à une approche centrée sur les donateurs
• Joueur d’équipe réputé pour sa transparence et son esprit de collaboration
• Disponibilité à effectuer des déplacements occasionnels et à travailler avec des anciens étudiants, des bénévoles et des donateurs partout au pays
• Forte éthique professionnelle, alliant énergie et endurance
• Réputation personnelle d’intégrité et de respect des normes éthiques les plus strictes
• Engagement personnel envers les principes d’équité, de diversité et d’inclusion

 

POUR AVOIR PLUS D’INFORMATION

L’École nationale de théâtre (ÉNT) du Canada a retenu les services de KCI (Ketchum Canada inc.) afin d’effectuer la présente recherche. Pour avoir plus d’information sur le poste offert, veuillez communiquer par courriel (ENT@kcitalent.com ) avec Sylvie Battisti, vice-présidente de KCI à la recherche et à la gestion des talents.

Toutes les candidatures et demandes d’information seront traitées dans la plus stricte confidentialité. Veuillez faire parvenir votre curriculum vitæ ainsi qu’une lettre d’intérêt d’ici le 16 avril 2021 à l’adresse électronique mentionnée précédemment.

 

Pour télécharger la version complète de cette description de poste, visitez le www.kcitalent.com.

L’École nationale de théâtre du Canada (ÉNT) souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi et s’engage à offrir un milieu de travail inclusif et accessible à tous. Pour l’ÉNT, il est impératif que la diversité de notre collectivité se reflète dans notre personnel, qui doit également être à l’aise pour travailler avec et auprès de personnes de tous horizons. Elle soutient fermement le droit à l’employabilité et cherche activement des candidatures de personnes autochtones, de couleur et de toute autre affiliation ethnique et culturelle, sans égard à l’âge, au sexe, à l’orientation sexuelle ou au handicap.